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排隊機叫號系統的主要構件。、柜員操作鍵盤(呼叫器)每個窗口配置一臺，由該柜臺營業員使用，鍵盤上有單色液晶屏，顯示當前正在辦理業務的顧客號，以及有多少人在排隊等信息。同時配備了微型麥克和揚聲器，如果與評價器連接，可實現與顧客對講。2、通訊控制連接器為了方便給柜員顯示屏、操作鍵盤供電和連接，特設計了通訊控制連接器，主要提供各種連線接口。可以獨立使用，不受地域限制，體積小，方便安裝，可選裝無線模塊，實現與取號機無線連接。

如今人們生活質量提升了，也越來也難伺候了，對于一些事情非常的挑剔，尤其在服務行業非常明顯，我們都知道辦理業務需要花費時間，相信每個人都希望能夠得到快速的辦理，不希望長時間等待，因為等待將意味著客戶的流失，因此速度就成了人們考核這家單位好壞的因素，為了提高單位的辦事效率，叫號機得到了廣泛的應用。傳統的排隊方式讓顧客對時間產生了很大的不確定性，所以才會有更多的選擇插隊，而有了叫號機，顧客對于前面的排隊人數、自己所處的位置非常清楚，讓顧客時刻做到心里有數，對時間很好的把控。

觸摸屏排號機可以設立在大廳的入口處，客戶通過顯示屏上的功能提示便可以得到一張票號，上面顯示著所屬號碼、窗口和當前號碼等信息。客戶無需以往的站隊等候辦理業務，在休息區耐心等待系統叫到自己的號碼時前去辦理業務便可。了以往插隊等排隊混亂的現象，維護了整個辦理大廳和諧有序的環境。有了觸摸屏排號機，讓我們的社會更加文明和諧。

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